Schwierige Gespräche souverän führen

«Frieden ist nicht die Abwesenheit von Konflikten sondern die Fähigkeit, mit ihnen umzugehen.»

Sie lernen das erfolgreiche Führen von schwierigen Gesprächen mit dem Mediator!!!

Sie erhalten Arbeitstool's, die Sie 1:1 in Ihre Berufspraxis übernehmen und anwenden können. Dadurch entsteht Struktur und Sicherheit in der Vorgehensweise. Im Training fokussieren wir uns auf heikle Gesprächs-Situationen. Wir trainieren den Umgang mit Gesprächspartern die kämpfen, ausweichen oder den faulen Kompromiss suchen. Sie lernen Fähigkeiten und Strategien um in jeder Situation gute Lösungen und Entscheide treffen zu können.

Nutzen:

Sie können schwierige Gespräche mit unserem Arbeitstool's sicher führen. Sie können heikle Situationen ruhig und lösungsorientiert behandeln. Sie können sich auf angenehme und bestimmte Art durchsetzen.

Sie können mit Ihren Gesprächspartnern echte Lösungen erarbeiten. Sie können Leistungserfolg, Gewinn und ein gutes Arbeitsklima gezielt steuern.

Gespräche werden dann schwierig, wenn wir:

  • unangenehme Themen ansprechen müssen
  • uns über den Gesprächspartner ärgern
  • angegriffen werden
  • auf dem falschen Fuss erwischt werden
  • gewinnen wollen

 

In diesen Situationen passiert es gerne, dass wir:

  • das Ziel aus den Augen verlieren
  • in den Kampfmodus verfallen
  • Respekt und Wertschätzung vernachlässigen
  • Druck machen, statt die Kooperation suchen

Sie lernen

  • Lösungen zu erarbeiten und konsequent umzusetzen
  • Ihre Emotionen zu steuern
  • Entscheide zu treffen und umzusetzen
  • Die selbstsichere Körpersprache
  • Direktes Wünschen oder Fordern
  • Strategien der Beharrlichkeit
  • Kritik selbstsicher aufnehmen
  • Andere kritisieren, ohne sie zu verletzen

Wir trainieren Nachhaltigkeit für den Berufsalltag in drei Schritten

  1. Wir trainieren den Umgang mit schwierigen Situationen im Übungsmodus
  2. Reality Training, umsetzen des Erlernten in echten Gesprächen
  3. Planen der Umsetzung in den Berufsalltag, mit Erfolgskontrolle

 

Unser einzigartiges Praxistool, sichert den Erfolg im Berufsalltag

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Das Training 

Für wen:
- Führungskräfte
- HR-Fachleute
- Alle Branchen und Hierarchiestufen

Ihre Referenten:
- René Hungerbühler, Mediator
- Jan von Rennenkampff, Schauspieler

Datum:
Mittwoch 29. April 2020
von 08.30 Uhr -17.30 Uhr

Ort:
St.Gallen

Investition:
CHF 720.00 pro Seminartag
Max. 10 Teilnehmer

Datum: Seminar 2

von 08.30 Uhr -17.30 Uhr